Yazılı SLA Garantisi
%99.9 uptime taahhüdü sözleşmeyle güvence altında. SLA ihlali durumunda otomatik kredi iade mekanizması işler. Sözlü değil, yazılı.
Yazılı %99.9 SLA garantisi, Türkiye'de bulunan sunucular, KVKK tam uyum. IT departmanınızın güvenle önereceği, yönetiminizin onaylayacağı kurumsal altyapı.
Natro, Turhost ve İsimtescil'de bu belgelerin hiçbiri sunulmuyor — yalnızca Netişlem'de.
IT departmanınızın checklist'indeki her maddeye yazılı yanıt.
%99.9 uptime taahhüdü sözleşmeyle güvence altında. SLA ihlali durumunda otomatik kredi iade mekanizması işler. Sözlü değil, yazılı.
Verileriniz Türkiye'deki Tier-3 veri merkezlerinde tutulur. Düşük gecikme süresi, yerel ağ avantajı ve yasal uyum bir arada.
Veri Sorumlusu sözleşmesi (DPA) hazır. Kişisel verilerin işlenmesi süreçleri KVKK Kurulu rehberlerine uygun. Aydınlatma metni şablonu sağlanır.
Kurumsal taleplere maksimum 4 saat içinde teknik yanıt. Kritik talepler için 1 saat SLA. Atanmış hesap yöneticisi ile tek temas noktası.
e-Fatura, e-Arşiv ve KDV indirimi tam destek. Aylık, çeyreklik veya yıllık ödeme dönemi. Muhasebe departmanınız için hazır entegrasyon.
Her kurumsal hesap için özel IP adresi. Mail itibarı, SSL sertifikası ve güvenlik duvarı kuralları için tek başına ayrılmış adres alanı.
Tüm paketlerde yazılı SLA, Türkiye sunucu ve öncelikli destek dahil.
20-50 çalışanlı işletmeler
50-200 çalışanlı kurumlar
200+ çalışanlı kurumlar
Yazılı taahhütlerle güvence altına alınmış kurumsal veri güvenliği
Tüm verileriniz İstanbul, İzmir, Denizli, Bursa ve Antalya'daki veri merkezlerimizde işlenir ve saklanır. Yurt dışı veri transferi yapılmaz.
Her kurumsal müşteriyle imzalanan Veri İşleme Anlaşması (DPA) — 6698 sayılı KVKK'nın 11. ve 12. maddeleri kapsamında.
256-bit AES şifreleme, SSL/TLS zorunlu bağlantı, veritabanı erişim logları, yetkisiz erişim uyarı sistemi.
Panel erişimi, veri değişiklikleri ve yedekleme işlemleri tam audit log ile kayıt altına alınır. Talep üzerine raporlanır.
%99.9 SLA garantisi, yılda en fazla 8.7 saatlik planlı bakım dışı kesinti anlamına gelir. Aşımında orantılı hizmet bedeli iadesi yapılır. Kurumsal müşterilere yazılı SLA belgesi ve aylık uptime raporu verilir.
Tüm veriler Türkiye'deki veri merkezlerimizde tutulur. Her kurumsal müşteriyle Veri İşleme Anlaşması (DPA) imzalanır. 256-bit AES şifreleme, SSL/TLS zorunlu bağlantı ve tam denetim izi sağlanır.
Günlük otomatik yedekleme yapılır, 30 güne kadar saklanır. Yedekler farklı bir fiziksel lokasyonda tutulur. İstek üzerine belirli bir tarihe geri yükleme ücretsiz gerçekleştirilir.
Evet. Kurumsal ve Enterprise paketlerde birden fazla domain ve alt domain barındırılabilir. Her domain için ayrı DirectAdmin alt hesabı oluşturulabilir.
Evet. e-Fatura, e-Arşiv fatura ve kurumsal sözleşme taslağı standart olarak sunulur. Talep halinde NDA imzalanabilir ve özel hizmet sözleşmesi hazırlanır.
Kurumsal satış ekibimiz 24 saat içinde sizinle iletişime geçer. NDA dahil sözleşme taslakları hazır; teknik gereksinimlerinize göre özel paket teklifi sunarız.